Créer un bon contact et s’imposer au téléphone Le contexte actuel oblige encore davantage à aller chercher directement le client, et à repenser les modes de conquête commerciale. Cette formation, centrée sur une application d’une méthodologie éprouvée, permet de retrouver de la confiance, la motivation et surtout d’acquérir un vrai savoir faire.
Ce que vous aurez à l’issue de la formation :
- Être à l’aise et confiant avec l’outil téléphone
- Savoir comment préparer sa séance de phoning
- Mener et contrôler ses entretiens téléphoniques
- Savoir construire un plan d’appel